GR - Gestion de la relation client (GRC-CRM)

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  • Ajout d’événements liés à un client, un fournisseur, une commande, un achat, un projet ou une pièce
  • Affichage contextuel des événements
  • Multiples types d’évènement :
    • Notes
    • Tâches
    • Relances
  • Génération automatique d’évènements
    • Listes d’appels
    • Listes de relances
    • Listes de suivis après-vente
  • Suivi complet du processus de vente (lead, prospect et closing)
  • Statistiques de ventes
  • Tableau de bord de ventes

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